Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Paketler ekranını açıp “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğini kullanın. Satın alımda kullanılan Apple hesabının cihazda etkin ve cihazın internete bağlı olduğunu doğrulayın. StoreKit’in yenilenmesi için kısa bir süre bekleyip uygulamayı yeniden açın. Aynı paketi tekrar satın almayın. Hak hâlâ görünmüyorsa cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve görünen tam mesajla desteğe yazın; sözleşme, yedek veya kişisel kira kaydı eklemeyin.

Hayır. Paket düşüşü nedeniyle portföy verileriniz silinmez. Ücretsiz paket sınırını aşan kayıtlar arka planda korunur ve ücretli işlemler kullanılamaz. Apple uygun bir Bireysel veya Profesyonel aboneliği yeniden doğruladığında uygulama hakkı tekrar değerlendirir; uygun portföy ve kayıtlar otomatik olarak yeniden görünür.

Portföy paylaşımı uygun Profesyonel abonelikle Apple CloudKit paylaşımını kullanır. Davetleri ve izinleri portföy sahibi yönetir. Erişim kaldırıldığında veya paylaşım durdurulduğunda çıkarılan katılımcıyla yeni değişiklikler eşitlenmez. Değişikliğin CloudKit’te yayılması kısa sürebilir; elle eşitleme yapın veya uygulamayı yeniden açın. Eski yerel portföy kartı kaldırma bilgisi alındığında kaybolmalıdır.

Uygulama açılışta ve ilgili değişikliklerden sonra desteklenen anlarda eşitleme başlatır. Apple CloudKit ve ağ koşulları gecikmeye yol açabilir. Açık düzenleme formu, yenilemenin kaydedilmemiş girişi silmemesi için korunur. Elle eşitleme başlatmadan önce otomatik işlemin bitmesini bekleyin; iki cihazda doğru Apple hesabının kullanıldığını ve iCloud Drive’ın kullanılabilir olduğunu doğrulayın.

İçe aktarma öncesinde uygulama mevcut verilerin yerel güvenlik yedeğini oluşturur. Kullanıcının dışa aktardığı JSON yedeği abonelik hakkı vermez; mevcut Apple kimliğini veya CloudKit izinlerini değiştirmez. İçe aktarma başarısız olursa mevcut veriler geri getirilir. Başarılı içe aktarmadan sonra eşitleme güncel portföy, abonelik ve CloudKit kurallarına göre yürür.

İlk açılışta cihaz tercihlerindeki desteklenen dil seçilir; desteklenmeyen dillerde İngilizce kullanılır. Dil Ayarlar’dan değiştirilebilir. Ülke kural paketi her portföy için ayrıca belirlenir. Boş bir portföyün ülke paketi değiştirilebilir; kayıt içeren portföyde kural tutarlılığını korumak için paket sabit kalır. Hazır kiracı bildirim şablonları şimdilik yalnız Türkiye Kural Paketi’nde bulunur; Global Kural Paketi için yerelleştirilmiş şablonlar yakında eklenecektir.

Kayıtlarınız cihazınızdaki yerel veritabanında saklanır. iCloud eşitlemesini kullandığınızda ilgili kayıtlar Apple'ın CloudKit altyapısındaki özel iCloud alanınızda işlenir. Özel kayıtlarınız geliştirici tarafından görüntülenemez.

Bireysel veya Profesyonel pakette aynı Apple hesabıyla giriş yaptığınız desteklenen cihazda iCloud eşitlemesini kullanabilirsiniz. Alternatif olarak eski cihazdan JSON yedeği oluşturup yeni cihazda içe aktarabilirsiniz.

Desteklenen normal silme işlemlerindeki kayıtlar 30 gün boyunca Çöp Kutusu'nda tutulur. Bu süre içinde geri yükleyebilir veya kalıcı olarak silebilirsiniz.

Evet. Seçtiğiniz para birimi kira, ödeme ve depozito kayıtlarıyla birlikte korunur; Ayarlar’dan desteklenen 41 arayüz dilinden birini seçebilirsiniz. Girdiğiniz ad, adres ve notlar aynen korunur, otomatik çevrilmez.

İlk kez geçmiş başlangıç tarihli bir sözleşme girildiğinde ve henüz ödeme satırı yoksa dönemler güncel aya kadar hazırlanır; geçmiş dönemler ödendi, güncel dönem ödenmedi olarak işaretlenir. Sonraki kullanımda eksik yeni aylar ödenmedi olarak eklenir; sözleşme bitiş tarihi bu aylık takibi durdurmaz.

Satın alma ve geri yükleme işlemleri Apple StoreKit üzerinden kontrol edilir. Uygulama yalnızca Apple uygun abonelik ürününü doğruladığında etkin paketi değiştirir. Yeni satın alma hâlâ beklemedeyken veya yenilenirken mevcut paketiniz ve kayıtlarınız korunur.

Ücretsiz paket bir portföy, bir malik ve iki mülke kadar kullanım sunar. Bireysel ve Profesyonel paketlerin ayrıntılarını Paketler sayfasında karşılaştırabilirsiniz.

Evet. Bireysel ve Profesyonel paketlerde aynı Apple hesabına bağlı cihazlarda iCloud eşitlemesi kullanılabilir. İnternet bağlantısına ve CloudKit durumuna bağlı olarak değişikliklerin görünmesi kısa bir süre alabilir. Otomatik eşitlemenin bitmesini bekledikten sonra Portföylerim ekranından elle eşitleme başlatabilirsiniz.

Ayarlar > Gizlilik ve Veriler > Tüm Uygulama Verilerini Sil seçeneğini kullanın. Uygulama, yerel kayıtlar ve size ait iCloud portföyleri için silme adımlarını açıkça gösterir. Apple aboneliğiniz bu işlemle otomatik olarak iptal edilmez.

Kullandığınız cihazı, işletim sistemi sürümünü, uygulama sürümünü, izlediğiniz adımları ve gördüğünüz hata mesajını yazın. Mesajınıza kişisel kira kayıtları, sözleşme belgeleri veya JSON yedeği eklemeyin.

Uygulamadaki Paketler ekranını açıp “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğini kullanın. Satın alımın yapıldığı Apple hesabının cihazda etkin olduğundan emin olun.